Regulamin

1. Kim jestem i czego dotyczy regulamin

1. Stronę martastylistka.pl prowadzi i usługi świadczy Marta Wrona (adres do korespondencji: ul. Tokarzewskiego-Karasiewicza 27C, 42-221 Częstochowa) w ramach działalności nierejestrowanej.
2. Kontakt: e-mail martawrona.stylistka@gmail.com, telefon +48 795 474 172, Instagram @marta.wrona.stylistka. Pod tymi adresami możesz też składać reklamacje.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze strony i formularza kontaktowego oraz zawierania umów o usługi stylizacyjne i sprzedaży voucherów. Jest dostępny bezpłatnie na tej stronie, możesz go zapisać lub wydrukować.

2. Strona i formularz kontaktowy

1. Na stronie możesz bezpłatnie przeglądać informacje o mnie i o moich usługach oraz wysłać wiadomość przez formularz kontaktowy.
2. Wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka. Do wysłania formularza potrzebny jest adres e-mail.
3. Umowa o korzystanie ze strony trwa, dopóki z niej korzystasz. Umowa o wysłanie formularza zostaje zawarta i wykonana w chwili jego wysłania.
4. Nie możesz przesyłać przez formularz treści bezprawnych, obraźliwych ani naruszających prawa innych osób.
5. Wysłanie formularza nie jest zamówieniem usługi, tylko początkiem rozmowy.

3. Usługi i zawarcie umowy

1. Opisy usług i ceny znajdziesz na stronie Oferta. Ceny są cenami końcowymi. Ceny usług stacjonarnych dotyczą Częstochowy; koszt usługi w innej miejscowości lub usługi z wyceną indywidualną podaję przed zawarciem umowy.
2. Umowę zawieramy na odległość: e-mailem, telefonicznie lub przez Instagram. Najpierw ustalamy usługę, termin, miejsce albo sposób kontaktu online, cenę, sposób płatności i zasady zmiany terminu. Umowa zostaje zawarta, gdy potwierdzisz te ustalenia, a ja potwierdzę je e-mailem.
3. Jeśli nie będę mogła przyjść w ustalonym terminie, uprzedzę Cię jak najszybciej i zaproponuję nowy. Jeśli żaden nowy termin Ci nie odpowiada, zwrócę wszystkie wpłaty.
4. Wartość i termin ważności vouchera podaję na voucherze. Vouchera nie wymieniam na gotówkę, co nie ogranicza prawa odstąpienia od umowy jego zakupu.

4. Prawo odstąpienia od umowy

1. Jako konsument możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Wystarczy, że wyślesz mi oświadczenie, np. e-mailem.
2. Jeśli chcesz, żebym zaczęła usługę przed upływem tych 14 dni, poproszę Cię o wyraźne żądanie. Gdy odstąpisz od umowy po takim żądaniu, zapłacisz za część usługi wykonaną do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do uzgodnionej ceny.
3. Prawo odstąpienia nie przysługuje, gdy wykonałam usługę w pełni za Twoją wyraźną i uprzednią zgodą, a przed jej rozpoczęciem poinformowałam Cię o utracie prawa odstąpienia po wykonaniu usługi i otrzymałam Twoje potwierdzenie.
4. Po odstąpieniu od umowy zwracam wpłaty najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem płatności, chyba że zgodzisz się na inny, bez kosztów dla Ciebie.

5. Reklamacje

1. Jeśli usługa lub strona nie działa tak, jak powinna, napisz do mnie albo zadzwoń. Opisz, czego dotyczy reklamacja i czego oczekujesz.
2. Na reklamację odpowiadam w ciągu 14 dni od jej otrzymania, e-mailem lub na papierze.
3. Jako konsument możesz też skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Informacje znajdziesz na stronie uokik.gov.pl.

6. Postanowienia końcowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje polityka prywatności.
2. Mogę zmienić regulamin z ważnych przyczyn, np. przy zmianie przepisów albo oferty. Zmiana nie dotyczy umów zawartych wcześniej.
3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Regulamin nie ogranicza praw, które przysługują Ci jako konsumentowi.